Όροι παροχής υπηρεσιών

ΣΥΜΒΑΣΗ ΧΟΝΔΡΙΚΗΣ ΠΩΛΗΣΗΣ ΚΑΙ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΩΛΗΣΕΩΝ

Τελευταία ενημέρωση: 20.10.2026

Οι μεταφράσεις του παρόντος κειμένου σε άλλες γλώσσες παρέχονται μόνο για ενημερωτικούς σκοπούς. Σε περίπτωση απόκλισης μεταξύ μετάφρασης και του τουρκικού κειμένου, υπερισχύει το τουρκικό κείμενο.

1. Συμβαλλόμενοι

ΠΩΛΗΤΗΣ
Επωνυμία Seda Berberoğlu Utku (ατομική επιχείρηση)
Σήμα / εμπορική επωνυμία Seda Jewellery
Διεύθυνση Marputçular Caddesi, Marputçular İş Merkezi Kat 2, No 6/143, 34110 Fatih/Istanbul, Τουρκία
Εφορία / ΑΦΜ Hocapaşa / 8970122766
E-mail bysedajewellery@gmail.com
Τηλέφωνο +90 506 114 03 54
Ιστότοπος https://sedajewellery.com

ΑΓΟΡΑΣΤΗΣ

Φυσικό ή νομικό πρόσωπο με την ιδιότητα του εμπόρου, το οποίο δημιουργεί λογαριασμό και υποβάλλει παραγγελίες μέσω του ιστότοπου, ενεργώντας στο πλαίσιο της εμπορικής ή επαγγελματικής του δραστηριότητας με σκοπό τη μεταπώληση.

2. Αντικείμενο και φύση της σύμβασης

Η παρούσα Σύμβαση ρυθμίζει τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις των μερών σχετικά με τη χονδρική πώληση απομιμήσεων κοσμημάτων και αξεσουάρ που παραγγέλνει ηλεκτρονικά ο Αγοραστής μέσω του sedajewellery.com.

2.1. Δεν αποτελεί καταναλωτική συναλλαγή — ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ

Το sedajewellery.com πωλεί μόνο σε εμπορικούς αγοραστές (B2B / χονδρική). Υποβάλλοντας παραγγελία, ο Αγοραστής αποδέχεται, δηλώνει και αναλαμβάνει ότι:

  • ενεργεί για εμπορικούς ή επαγγελματικούς σκοπούς, με σκοπό τη μεταπώληση·
  • δεν έχει την ιδιότητα του καταναλωτή·
  • οι πωλήσεις αυτές δεν αποτελούν καταναλωτικές συναλλαγές κατά τον τουρκικό Νόμο 6502 για την Προστασία του Καταναλωτή και τον Κανονισμό για τις Συμβάσεις από Απόσταση·
  • κατά συνέπεια, το δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών και τα λοιπά δικαιώματα που προβλέπονται υπέρ των καταναλωτών στην ανωτέρω νομοθεσία δεν εφαρμόζονται στις πωλήσεις αυτές.

Η σχέση των μερών διέπεται από τον Τουρκικό Κώδικα Ενοχών αρ. 6098 και τον Τουρκικό Εμπορικό Κώδικα αρ. 6102.

Για την επαλήθευση της εμπορικής ιδιότητας του Αγοραστή, ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει βεβαίωση φορολογικής εγγραφής, βεβαίωση δραστηριότητας, εγγραφή στο εμπορικό μητρώο ή ισοδύναμα έγγραφα και να απορρίψει τον λογαριασμό/την παραγγελία αν δεν προσκομιστούν.

3. Λογαριασμός, προβολή τιμών και ασφάλεια λογαριασμού

  • Οι τιμές των προϊόντων εμφανίζονται στους Αγοραστές που έχουν συνδεθεί με λογαριασμό εγκεκριμένο από τον Πωλητή. Για να δείτε τις τιμές και να υποβάλετε παραγγελία, απαιτείται άνοιγμα λογαριασμού και έγκρισή του από τον Πωλητή.
  • Ο Αγοραστής δεσμεύεται ότι τα στοιχεία που δίνει κατά την εγγραφή είναι ακριβή, επίκαιρα και πλήρη.
  • Ο Αγοραστής ευθύνεται για την εμπιστευτικότητα των στοιχείων του λογαριασμού του και για όλες τις παραγγελίες που υποβάλλονται μέσω αυτού.
  • Οι τιμοκατάλογοι χονδρικής αποτελούν εμπορικό απόρρητο. Ο Αγοραστής συμφωνεί να μην κοινοποιεί τιμοκαταλόγους, τον κατάλογο ή το περιεχόμενο του ιστότοπου σε τρίτους.
  • Ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει αίτηση εγγραφής ή να αναστείλει υφιστάμενο λογαριασμό χωρίς αιτιολόγηση.

4. Υποβολή παραγγελίας και σύναψη της σύμβασης

  1. Ο Αγοραστής υποβάλλει παραγγελία προσθέτοντας προϊόντα στο καλάθι και ολοκληρώνοντας την πληρωμή.
  2. Η υποβολή παραγγελίας δεν συνιστά δεσμευτική αποδοχή από τον Πωλητή. Η Σύμβαση συνάπτεται τη στιγμή που ο Πωλητής επιβεβαιώνει την παραγγελία γραπτώς (με e-mail) ή/και παραδίδει τα προϊόντα στη μεταφορική εταιρεία.
  3. Ο Πωλητής μπορεί να απορρίψει μια παραγγελία εν όλω ή εν μέρει σε περίπτωση ανεπαρκούς αποθέματος, λάθους τιμής/περιγραφής, αδυναμίας επαλήθευσης της πληρωμής, ύποπτης συναλλαγής ή αδυναμίας επαλήθευσης της εμπορικής ιδιότητας του Αγοραστή. Στην περίπτωση αυτή το ποσό που έχει εισπραχθεί επιστρέφεται στον Αγοραστή και ο Πωλητής δεν φέρει άλλη ευθύνη.
  4. Το ελάχιστο ποσό παραγγελίας είναι 2.000 TRY (με ΦΠΑ).

5. Τιμές, νόμισμα και φόροι

  • Όλες οι τιμές στον ιστότοπο είναι σε τουρκικές λίρες (TRY) και η είσπραξη γίνεται σε τουρκικές λίρες.
  • Οι τιμές στον ιστότοπο περιλαμβάνουν ΦΠΑ.
  • Οι τιμές μπορούν να αλλάξουν χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Δεσμευτική για τον Αγοραστή είναι η τιμή τη στιγμή της υποβολής της παραγγελίας.
  • Η μετατροπή νομίσματος στην κάρτα/στον λογαριασμό Αγοραστή του εξωτερικού και οι προμήθειες της τράπεζάς του βαρύνουν τον Αγοραστή.
  • Τα ποσά που εμφανίζονται στον ιστότοπο σε ξένο νόμισμα είναι κατά προσέγγιση και μόνο ενημερωτικά· η είσπραξη γίνεται σε κάθε περίπτωση σε τουρκικές λίρες.
  • Τα μεταφορικά δεν περιλαμβάνονται στην τιμή και χρεώνονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, στο βήμα πληρωμής· βλ. τους Όρους Παράδοσης και Αποστολής.
  • Στις πωλήσεις στο εξωτερικό, οι φόροι εισαγωγής, οι τελωνειακοί δασμοί και ο ΦΠΑ/VAT της χώρας προορισμού δεν περιλαμβάνονται στην τιμή και βαρύνουν τον Αγοραστή.

6. Πληρωμή

  • Για παραγγελίες μέσω του ιστότοπου, η πληρωμή γίνεται με πιστωτική/χρεωστική κάρτα μέσω εικονικού POS της πλατφόρμας PayTR. Η πλατφόρμα δέχεται κάρτες που έχουν εκδοθεί στο εξωτερικό.
  • Η πληρωμή με τραπεζικό έμβασμα/EFT δεν γίνεται δεκτή για παραγγελίες μέσω του ιστότοπου. Το έμβασμα/EFT ισχύει μόνο για απευθείας παραγγελίες μέσω WhatsApp· οι παραγγελίες αυτές εκφεύγουν της παρούσας Σύμβασης και διεκπεραιώνονται με όρους που συμφωνούνται χωριστά μεταξύ των μερών.
  • Τα στοιχεία της κάρτας δεν είναι ορατά, δεν καταγράφονται και δεν αποθηκεύονται από τον Πωλητή. Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται από ίδρυμα πληρωμών συμμορφούμενο με το PCI-DSS.
  • Η παραγγελία δεν επεξεργάζεται πριν επιβεβαιωθεί η επιτυχής ολοκλήρωση της πληρωμής.
  • Ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώνει συναλλαγές με υποψία απάτης και να ζητά πρόσθετη επαλήθευση.

7. Χαρακτηριστικά προϊόντων και ανοχές

  • Τα προϊόντα είναι απομιμήσεις κοσμημάτων και αξεσουάρ· δεν παρέχεται καμία δέσμευση ότι περιέχουν πολύτιμα μέταλλα ή πολύτιμους λίθους.
  • Οι εικόνες των προϊόντων είναι ενδεικτικές. Λόγω ρυθμίσεων οθόνης, φωτισμού και συνθηκών φωτογράφισης μπορεί να υπάρχουν διαφορές στις αποχρώσεις.
  • Σε χειροποίητα προϊόντα και προϊόντα με φυσικές πέτρες, οι διαφορές σε διαστάσεις, βάρος, απόχρωση και υφή οφείλονται στη φύση του προϊόντος και δεν θεωρούνται ελάττωμα.
  • Στις διαστάσεις των προϊόντων ισχύουν εύλογες ανοχές παραγωγής.
  • Ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να αλλάζει τη γκάμα και τα μοντέλα χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

8. Ελαττωματικά προϊόντα, έλεγχος και υποχρέωση γνωστοποίησης

Επειδή ο Αγοραστής έχει την ιδιότητα του εμπόρου, εφαρμόζεται το άρθρο 23/1-c του Τουρκικού Εμπορικού Κώδικα:

  1. Ο Αγοραστής οφείλει να ελέγχει αμέσως τα προϊόντα που παραλαμβάνει.
  2. Τα εμφανή ελαττώματα πρέπει να γνωστοποιούνται γραπτώς στον Πωλητή εντός 2 (δύο) ημερών από την παράδοση.
  3. Τα κρυφά ελαττώματα που δεν εντοπίζονται εύκολα με τον έλεγχο πρέπει να γνωστοποιούνται εντός 8 (οκτώ) ημερών από την ανακάλυψή τους.
  4. Αν δεν γίνει γνωστοποίηση εντός των προθεσμιών αυτών, τα προϊόντα θεωρούνται αποδεκτά και το δικαίωμα του Αγοραστή για αξιώσεις λόγω ελαττωμάτων αποσβένεται.

8.1. Λύσεις σε περίπτωση ελαττώματος

Σε περίπτωση ελαττώματος, έλλειψης ή λάθους προϊόντος που οφείλεται στον Πωλητή, το οποίο γνωστοποιήθηκε εμπρόθεσμα και προσηκόντως και κρίθηκε βάσιμο από τον Πωλητή, οι λύσεις εφαρμόζονται με την εξής σειρά:

  1. Κύρια λύση: αντικατάσταση του προϊόντος με ισοδύναμο χωρίς ελάττωμα.
  2. Αν δεν υπάρχει ισοδύναμο χωρίς ελάττωμα σε απόθεμα ή η αντικατάσταση δεν είναι δυνατή σε εύλογο χρόνο: μείωση τιμής ή επιστροφή της αξίας του προϊόντος.

Τα μέρη συμφωνούν ότι τα διαζευκτικά δικαιώματα από την ευθύνη για ελαττώματα ασκούνται με την ανωτέρω σειρά. Ο περιορισμός αυτός δεν ισχύει σε περίπτωση βαριάς αμέλειας ή δόλου του Πωλητή.

Για τη διαδικασία και τον τρόπο υποβολής αιτήματος, δείτε τους Όρους Ακύρωσης και Επιστροφής.

9. Περιορισμός ευθύνης

  • Η συνολική ευθύνη του Πωλητή από μια παραγγελία περιορίζεται σε κάθε περίπτωση στην αξία της σχετικής παραγγελίας.
  • Ο Πωλητής δεν ευθύνεται για έμμεσες ή αποθετικές ζημίες, όπως διαφυγόν κέρδος, απώλεια εργασιών, βλάβη φήμης ή αξιώσεις τρίτων.
  • Επιφυλάσσονται οι περιπτώσεις βαριάς αμέλειας και δόλου του Πωλητή.

10. Μεταπώληση, σήματα και πνευματική ιδιοκτησία

  • Όλο το περιεχόμενο του ιστότοπου (εικόνες προϊόντων, κείμενα, λογότυπο, σχέδιο, κατάλογος) ανήκει στον Πωλητή και προστατεύεται από τη νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας.
  • Ο Αγοραστής μπορεί να μεταπωλεί τα προϊόντα που αγοράζει στο κατάστημά του/στα κανάλια του. Δεν μπορεί όμως να χρησιμοποιεί το σήμα, το λογότυπο ή την εμπορική επωνυμία του Πωλητή κατά τρόπο που τον παρουσιάζει ως εξουσιοδοτημένο διανομέα, αντιπρόσωπο ή κατασκευαστή του Πωλητή.
  • Ο Αγοραστής μπορεί να χρησιμοποιεί τις εικόνες προϊόντων μόνο για την πώληση των προϊόντων που αγόρασε· δεν μπορεί να παραχωρεί άδεια χρήσης των εικόνων σε τρίτους.
  • Αν ο Αγοραστής διαθέτει τα προϊόντα με σήμα διαφορετικό από εκείνο του Πωλητή, αναλαμβάνει κάθε σχετική νομική ευθύνη.

11. Εξαγωγή, κυρώσεις και συμμόρφωση

  • Οι πωλήσεις στο εξωτερικό πραγματοποιούνται με όρο παράδοσης DAP (Incoterms® 2020).
  • Ο Αγοραστής είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τη συμμόρφωση με όλη τη νομοθεσία σχετικά με την εισαγωγή των προϊόντων, την ασφάλεια προϊόντων, τη σήμανση, τις δοκιμές και τις απαιτήσεις καταχώρισης στη χώρα προορισμού, καθώς και τη μεταπώλησή τους.
  • Ο Αγοραστής δεσμεύεται ότι τα προϊόντα δεν θα επανεξαχθούν σε καμία χώρα, πρόσωπο ή οντότητα κατά παράβαση διεθνών καθεστώτων κυρώσεων και εμπάργκο.

12. Προστασία προσωπικών δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα του Αγοραστή υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με τον τουρκικό Νόμο 6698 για την Προστασία Προσωπικών Δεδομένων (KVKK) και τη σχετική νομοθεσία. Για λεπτομέρειες, δείτε την Πολιτική Απορρήτου και την Ενημέρωση KVKK.

13. Εμπορικά ηλεκτρονικά μηνύματα

Με τη ρητή συγκατάθεσή του, ο Αγοραστής μπορεί να λαμβάνει εμπορικά ηλεκτρονικά μηνύματα για προωθητικές ενέργειες, προσφορές και νέα προϊόντα. Ο Αγοραστής μπορεί να ανακαλέσει τη συγκατάθεση αυτή οποτεδήποτε, μέσω του συνδέσμου διαγραφής στα μηνύματα ή μέσω του İYS (του τουρκικού συστήματος διαχείρισης μηνυμάτων).

14. Ανωτέρα βία

Ένα μέρος δεν θεωρείται υπερήμερο αν δεν μπορεί να εκπληρώσει τις υποχρεώσεις του λόγω γεγονότων εκτός του εύλογου ελέγχου των μερών (φυσικές καταστροφές, επιδημίες, πόλεμος, απεργίες, κυβερνοεπιθέσεις, τελωνειακές και εφοδιαστικές δυσλειτουργίες, αποφάσεις δημόσιων αρχών, διακοπές της εφοδιαστικής αλυσίδας). Αν το κώλυμα διαρκέσει πέραν των 30 ημερών, κάθε μέρος μπορεί να καταγγείλει τη σύμβαση και τα ποσά που έχουν εισπραχθεί επιστρέφονται.

15. Τροποποιήσεις

Ο Πωλητής μπορεί να ενημερώνει μονομερώς την παρούσα Σύμβαση και τις παρακολουθούσες πολιτικές. Το ενημερωμένο κείμενο ισχύει από τη δημοσίευσή του στον ιστότοπο. Για κάθε παραγγελία εφαρμόζεται το κείμενο που ίσχυε κατά την ημερομηνία υποβολής της.

16. Εφαρμοστέο δίκαιο και αρμόδια δικαστήρια

  • Η παρούσα Σύμβαση και οι παρακολουθούσες πολιτικές διέπονται από το τουρκικό δίκαιο.
  • Η εφαρμογή της Σύμβασης των Ηνωμένων Εθνών για τις Συμβάσεις Διεθνούς Πώλησης Εμπορευμάτων (CISG) αποκλείεται ρητά από τα μέρη.
  • Για την επίλυση διαφορών από την παρούσα Σύμβαση αρμόδια είναι τα Δικαστήρια και οι Υπηρεσίες Εκτέλεσης της Κωνσταντινούπολης (Κεντρικά/Çağlayan).
  • Στις εμπορικές διαφορές, η προσφυγή σε διαμεσολάβηση πριν από την άσκηση αγωγής αποτελεί προϋπόθεση του παραδεκτού της αγωγής.
  • Τα εμπορικά βιβλία και αρχεία του Πωλητή καθώς και τα ηλεκτρονικά αρχεία παραγγελιών αποτελούν πλήρη απόδειξη κατά την έννοια του άρθρου 193 του Τουρκικού Κώδικα Πολιτικής Δικονομίας.

17. Έναρξη ισχύος

Εγκρίνοντας την παρούσα Σύμβαση στο βήμα της παραγγελίας, ο Αγοραστής δηλώνει ότι διάβασε, κατανόησε και αποδέχεται όλους τους όρους της. Η Σύμβαση τίθεται σε ισχύ με την επιβεβαίωση της παραγγελίας από τον Πωλητή.

Παραρτήματα:

  1. Όροι Παράδοσης και Αποστολής
  2. Όροι Ακύρωσης και Επιστροφής
  3. Πολιτική Απορρήτου / Ενημέρωση KVKK