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CONTRATO DE VENTA MAYORISTA Y POLÍTICA DE VENTAS

Última actualización: 20.10.2026

Las traducciones de este texto a otros idiomas se facilitan solo a título informativo. En caso de discrepancia entre una traducción y el texto en turco, prevalecerá el texto en turco.

1. Partes

VENDEDOR
Razón social Seda Berberoğlu Utku (empresa individual)
Marca / nombre comercial Seda Jewellery
Dirección Marputçular Caddesi, Marputçular İş Merkezi Kat 2, No 6/143, 34110 Fatih/Istanbul, Turquía
Oficina tributaria / NIF Hocapaşa / 8970122766
Correo electrónico bysedajewellery@gmail.com
Teléfono +90 506 114 03 54
Sitio web https://sedajewellery.com

COMPRADOR

Persona física o jurídica con condición de comerciante que crea una cuenta y realiza pedidos a través del sitio, actuando en el marco de su actividad comercial o profesional con fines de reventa.

2. Objeto y naturaleza del contrato

El presente Contrato regula los derechos y obligaciones de las partes en relación con la venta mayorista de bisutería y accesorios que el Comprador pide por medios electrónicos a través de sedajewellery.com.

2.1. No es una operación de consumo — IMPORTANTE

sedajewellery.com vende únicamente a compradores profesionales (B2B / mayorista). Al realizar un pedido, el Comprador acepta, declara y se compromete a que:

  • actúa con fines comerciales o profesionales, para la reventa;
  • no tiene la condición de consumidor;
  • estas ventas no son operaciones de consumo en el sentido de la Ley turca n.º 6502 de Protección del Consumidor y del Reglamento de Contratos a Distancia;
  • en consecuencia, el derecho de desistimiento de 14 días y los demás derechos previstos a favor de los consumidores en dicha normativa no se aplican a estas ventas.

La relación entre las partes se rige por el Código de Obligaciones turco n.º 6098 y el Código de Comercio turco n.º 6102.

Para verificar la condición de comerciante del Comprador, el Vendedor se reserva el derecho de solicitar el certificado de alta fiscal, certificado de actividad, inscripción en el registro mercantil o documentos equivalentes, y de rechazar la cuenta o el pedido si no se aportan.

3. Cuenta, visualización de precios y seguridad de la cuenta

  • Los precios de los productos se muestran a los Compradores que han iniciado sesión con una cuenta aprobada por el Vendedor. Para ver los precios y realizar pedidos es necesario abrir una cuenta y que el Vendedor la apruebe.
  • El Comprador garantiza que los datos facilitados en el registro son exactos, actuales y completos.
  • El Comprador es responsable de la confidencialidad de los datos de su cuenta y de todos los pedidos realizados a través de ella.
  • Las tarifas mayoristas tienen la consideración de secreto comercial. El Comprador se compromete a no compartir las tarifas, el catálogo ni el contenido del sitio con terceros.
  • El Vendedor se reserva el derecho de rechazar una solicitud de alta o suspender una cuenta existente sin necesidad de justificarlo.

4. Realización del pedido y perfección del contrato

  1. El Comprador realiza el pedido añadiendo productos al carrito y completando el pago.
  2. La realización del pedido no constituye una aceptación vinculante por parte del Vendedor. El Contrato se perfecciona cuando el Vendedor confirma el pedido por escrito (por correo electrónico) y/o entrega los productos al transportista.
  3. El Vendedor puede rechazar total o parcialmente un pedido en caso de falta de existencias, error de precio/descripción, imposibilidad de verificar el pago, operación sospechosa o imposibilidad de verificar la condición de comerciante del Comprador. En tal caso, el importe cobrado se reembolsa al Comprador y el Vendedor no asume ninguna otra responsabilidad.
  4. El importe mínimo de pedido es de 2.000 TRY (IVA incluido).

5. Precios, moneda e impuestos

  • Todos los precios mostrados en el sitio están en liras turcas (TRY) y el cobro se realiza en liras turcas.
  • Los precios mostrados en el sitio incluyen el IVA.
  • Los precios pueden cambiar sin previo aviso. El precio vinculante para el Comprador es el vigente en el momento de realizar el pedido.
  • La conversión de divisas en la tarjeta/cuenta de un Comprador extranjero y las comisiones que aplique su banco corren a cargo del Comprador.
  • Los importes mostrados en el sitio en moneda extranjera son aproximados y solo informativos; el cobro se realiza siempre en liras turcas.
  • Los gastos de envío no están incluidos en el precio y se cobran al realizar el pedido, en el paso de pago; consulte las Condiciones de Entrega y Envío.
  • En las ventas al extranjero, los impuestos de importación, derechos de aduana e IVA/VAT del país de destino no están incluidos en el precio y corren a cargo del Comprador.

6. Pago

  • En los pedidos realizados a través del sitio, el pago se efectúa con tarjeta de crédito/débito mediante TPV virtual en la plataforma PayTR. Esta plataforma acepta tarjetas emitidas en el extranjero.
  • No se acepta el pago por transferencia bancaria/EFT en los pedidos realizados a través del sitio. La transferencia/EFT solo se aplica a los pedidos directos realizados por WhatsApp; dichos pedidos quedan fuera del presente Contrato y se gestionan con condiciones acordadas por separado entre las partes.
  • El Vendedor no ve, registra ni almacena los datos de la tarjeta. Los pagos los procesa una entidad de pago que cumple con PCI-DSS.
  • El pedido no se tramita hasta que se confirma que el pago se ha completado correctamente.
  • El Vendedor se reserva el derecho de cancelar operaciones sospechosas de fraude y de solicitar verificaciones adicionales.

7. Características de los productos y tolerancias

  • Los productos son bisutería y accesorios de imitación; no se garantiza que contengan metales preciosos ni piedras preciosas.
  • Las imágenes de los productos son orientativas. Pueden producirse diferencias de tono debido a la configuración de la pantalla, la iluminación y las condiciones de la fotografía.
  • En los productos artesanales y en los que utilizan piedras naturales, las diferencias de medida, peso, tono y textura se deben a la naturaleza del producto y no se consideran defectos.
  • Se aplican tolerancias de fabricación razonables en las medidas de los productos.
  • El Vendedor se reserva el derecho de modificar la gama y los modelos sin previo aviso.

8. Productos defectuosos, inspección y obligación de notificar

Dado que el Comprador es comerciante, se aplica el artículo 23/1-c del Código de Comercio turco:

  1. El Comprador debe inspeccionar inmediatamente los productos recibidos.
  2. Los defectos evidentes deben notificarse por escrito al Vendedor en un plazo de 2 (dos) días desde la entrega.
  3. Los defectos ocultos que no puedan detectarse fácilmente en la inspección deben notificarse en un plazo de 8 (ocho) días desde su descubrimiento.
  4. Si no se notifica dentro de estos plazos, los productos se consideran aceptados y caduca el derecho del Comprador a reclamar por defectos.

8.1. Soluciones en caso de defecto

En caso de defecto, faltante o producto equivocado imputable al Vendedor, notificado en plazo y en debida forma y considerado fundado por el Vendedor, las soluciones se aplican en el siguiente orden:

  1. Solución prioritaria: sustitución del producto por uno equivalente sin defectos.
  2. Si no hay un equivalente sin defectos en existencias o la sustitución no es posible en un plazo razonable: reducción del precio o reembolso del precio del producto.

Las partes acuerdan que los derechos alternativos derivados de la garantía por defectos se ejercerán en el orden anterior. Esta limitación no se aplica en caso de culpa grave o dolo del Vendedor.

Para el procedimiento y la forma de solicitud, consulte las Condiciones de Cancelación y Devolución.

9. Limitación de responsabilidad

  • La responsabilidad total del Vendedor derivada de un pedido está limitada en todo caso al importe de dicho pedido.
  • El Vendedor no responde de daños indirectos o consecuenciales, como lucro cesante, pérdida de negocio, daño a la reputación o reclamaciones de terceros.
  • Quedan a salvo los supuestos de culpa grave y dolo del Vendedor.

10. Reventa, marcas y propiedad intelectual

  • Todo el contenido del sitio (imágenes de productos, textos, logotipo, diseño, catálogo) pertenece al Vendedor y está protegido por la normativa de propiedad intelectual.
  • El Comprador puede revender los productos que adquiere en su tienda o sus canales. No obstante, no puede utilizar la marca, el logotipo ni el nombre comercial del Vendedor de forma que se presente como distribuidor autorizado, representante o fabricante del Vendedor.
  • El Comprador solo puede utilizar las imágenes de los productos para vender los productos que ha adquirido; no puede conceder licencias sobre las imágenes a terceros.
  • Si el Comprador comercializa los productos con una marca distinta de la del Vendedor, asume toda la responsabilidad legal derivada.

11. Exportación, sanciones y cumplimiento

  • Las ventas al extranjero se realizan en condiciones DAP (Incoterms® 2020).
  • El Comprador es el único responsable del cumplimiento de toda la normativa relativa a la importación de los productos, la seguridad de los productos, el etiquetado, los ensayos y los requisitos de registro en el país de destino, así como a su reventa.
  • El Comprador se compromete a no reexportar los productos a ningún país, persona o entidad en contravención de los regímenes internacionales de sanciones y embargos.

12. Protección de datos personales

Los datos personales del Comprador se tratan conforme a la Ley turca n.º 6698 de Protección de Datos Personales (KVKK) y la normativa relacionada. Para más información, consulte la Política de Privacidad y el Aviso Informativo KVKK.

13. Comunicaciones comerciales electrónicas

Con su consentimiento expreso, el Comprador puede recibir comunicaciones comerciales electrónicas sobre campañas, promociones y novedades. El Comprador puede retirar este consentimiento en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en los mensajes o a través del İYS (el sistema turco de gestión de mensajes).

14. Fuerza mayor

No se considerará que una parte incurre en mora si no puede cumplir sus obligaciones por hechos ajenos al control razonable de las partes (catástrofes naturales, epidemias, guerra, huelgas, ciberataques, incidencias aduaneras y logísticas, decisiones de las autoridades públicas, interrupciones de la cadena de suministro). Si el impedimento se prolonga más de 30 días, cualquiera de las partes puede resolver el contrato y se reembolsarán los importes cobrados.

15. Modificaciones

El Vendedor puede actualizar unilateralmente el presente Contrato y las políticas anexas. El texto actualizado entra en vigor en el momento de su publicación en el sitio. A cada pedido se le aplica el texto vigente en la fecha en que se realizó.

16. Ley aplicable y jurisdicción

  • El presente Contrato y sus políticas anexas se rigen por el Derecho turco.
  • Las partes excluyen expresamente la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).
  • Son competentes para resolver las controversias derivadas del presente Contrato los Tribunales y Oficinas de Ejecución de Estambul (Central/Çağlayan).
  • En los litigios mercantiles, acudir a la mediación antes de interponer la demanda es requisito de procedibilidad.
  • Los libros y registros comerciales del Vendedor y los registros electrónicos de pedidos constituyen prueba concluyente en el sentido del artículo 193 del Código Procesal Civil turco.

17. Entrada en vigor

Al aprobar el presente Contrato en el paso del pedido, el Comprador declara haber leído, comprendido y aceptado todas sus disposiciones. El Contrato entra en vigor cuando el Vendedor confirma el pedido.

Anexos:

  1. Condiciones de Entrega y Envío
  2. Condiciones de Cancelación y Devolución
  3. Política de Privacidad / Aviso Informativo KVKK