Politica di Spedizione

CONDIZIONI DI CONSEGNA E SPEDIZIONE

Ultimo aggiornamento: 20.10.2026

Le traduzioni del presente testo in altre lingue sono fornite a solo scopo informativo. In caso di discrepanza tra una traduzione e il testo in turco, prevale il testo in turco.

1. Ambito di applicazione

Le presenti condizioni disciplinano la preparazione, la spedizione e la consegna degli ordini effettuati tramite sedajewellery.com, gestito da Seda Berberoğlu Utku (di seguito il «Venditore» o «Seda Jewellery»).

Il sito vende esclusivamente a imprese che agiscono per scopi commerciali ai fini della rivendita (B2B / ingrosso). Effettuando un ordine, la parte ordinante (l'«Acquirente») dichiara di aver letto e accettato le presenti condizioni.

Le presenti condizioni costituiscono parte integrante del Contratto di Vendita all'Ingrosso e Politica di Vendita.

2. Dati del Venditore
Ragione sociale Seda Berberoğlu Utku (ditta individuale)
Marchio Seda Jewellery
Indirizzo Marputçular Caddesi, Marputçular İş Merkezi Kat 2, No 6/143, 34110 Fatih/Istanbul
Ufficio delle imposte Hocapaşa
Codice fiscale 8970122766
E-mail bysedajewellery@gmail.com
Telefono +90 506 114 03 54

3. Importo minimo d'ordine

Per gli ordini effettuati tramite il sito, l'importo minimo d'ordine è di 2.000 TRY (IVA inclusa). I carrelli al di sotto di tale importo non possono procedere al pagamento.

4. Tempi di preparazione dell'ordine

  • Dopo la conferma dell'accredito del pagamento sul conto del Venditore, gli ordini vengono preparati e consegnati al corriere entro 1–2 giorni lavorativi.
  • Non sono giorni lavorativi il sabato, la domenica, le festività ufficiali e i giorni di chiusura amministrativa annunciati in anticipo dal Venditore.
  • Per gli articoli non disponibili a magazzino o che richiedono produzione, i tempi di preparazione possono allungarsi; in tal caso l'Acquirente viene informato via e-mail o telefono.
  • Nei periodi di alta stagione (calendario fieristico, periodi prefestivi, ecc.) i tempi di preparazione possono essere comunicati separatamente sul sito.

5. Consegna nazionale (Turchia)

Corriere convenzionato: Aras Kargo

  • Le spedizioni vengono consegnate all'indirizzo indicato dall'Acquirente al momento dell'ordine.
  • Il tempo medio di consegna dopo l'affidamento al corriere è di 1–4 giorni lavorativi. Tale tempo dipende dall'operatività del corriere e non è garantito dal Venditore.
  • Il numero di tracciamento viene comunicato all'Acquirente dopo l'affidamento della spedizione al corriere.

5.1. Costo di spedizione

Per le spedizioni in Turchia, le spese di spedizione vengono addebitate al momento dell'ordine, nella fase di pagamento; alla consegna non viene richiesto alcun importo aggiuntivo all'Acquirente.

Le spese di spedizione dipendono dal peso dell'ordine: 0–1 kg 300 TL, 1–2,5 kg 400 TL, 2,5–5 kg 500 TL. L'importo aggiornato è indicato nella pagina di pagamento. Per ordini superiori a 5 kg, contattaci.

6. Consegna internazionale (esportazione)

Spediamo in tutto il mondo.

Resa: DAP (Delivered at Place) — Incoterms® 2020

Le spedizioni internazionali vengono effettuate tramite i fornitori internazionali di servizi di corriere/trasporto con cui il Venditore ha accordi.

6.1. Nolo, dogana e imposte

  • Le spese di trasporto internazionale sono a carico dell'Acquirente e vengono addebitate al momento dell'ordine, nella fase di pagamento (in base al peso — paesi UE: 0–1 kg 560 TL, 1–2,5 kg 790 TL, 2,5–5 kg 1.070 TL; altri paesi: 0–1 kg 1.010 TL, 1–2,5 kg 1.460 TL, 2,5–5 kg 2.030 TL).
  • Tutti i dazi all'importazione, i diritti doganali, l'IVA/VAT, i compensi dello spedizioniere doganale, i costi di magazzinaggio, di svincolo e ogni altro onere simile sorto nel paese di destinazione sono a carico dell'Acquirente. Tali importi non sono inclusi nel prezzo dei prodotti né nel nolo; sono riscossi direttamente dall'Acquirente dal corriere o dall'autorità doganale.
  • L'Acquirente è l'unico responsabile del rispetto della normativa sulle importazioni del proprio paese (permessi, licenze, standard di prodotto, etichettatura, ecc.).
  • Se la spedizione viene restituita, distrutta o trattenuta perché l'Acquirente non paga le imposte all'importazione o non sdogana la spedizione, tutti i costi che ne derivano sono a carico dell'Acquirente e il Venditore non è tenuto a rimborsare il prezzo dei prodotti.

6.2. Spedizioni pesanti o voluminose

Le spese di spedizione indicate nella pagina di pagamento valgono per spedizioni fino a 5 kg. Gli ordini superiori a 5 kg non possono essere completati sul sito; per questi ordini contattaci all'indirizzo bysedajewellery@gmail.com o su WhatsApp (+90 506 114 03 54).

6.3. Tempi di consegna

Il tempo medio di consegna verso i paesi europei è di 3–5 giorni lavorativi.

Si tratta del tempo stimato dall'affidamento della spedizione al vettore. Il tempo trascorso in dogana non è incluso nei tempi di consegna ed è al di fuori del controllo del Venditore. I ritardi imputabili all'Acquirente (dati aziendali/partita IVA mancanti o errati, pagamento tardivo delle imposte all'importazione, nomina tardiva dello spedizioniere doganale, ecc.) prolungano tale tempo.

Per le destinazioni al di fuori dell'Europa, i tempi di consegna variano in base al paese, alle procedure doganali e all'operatività del vettore; è possibile richiedere informazioni a bysedajewellery@gmail.com prima dell'ordine.

6.4. Documenti di esportazione

Le vendite all'estero sono esportazioni. La spedizione è accompagnata da una fattura di esportazione e, ove necessario, da una dichiarazione doganale (inclusa l'ETGB, la dichiarazione turca di esportazione per l'e-commerce). L'Acquirente è tenuto a fornire in modo completo e corretto i dati aziendali necessari alla fatturazione (ragione sociale, codice fiscale/partita IVA, indirizzo completo, recapiti).

7. Indirizzo e ricevimento

  • L'Acquirente è tenuto a indicare un indirizzo di consegna completo e corretto. Tutti i costi derivanti da mancata consegna, restituzione o nuova spedizione a causa di un indirizzo errato, incompleto o non aggiornato sono a carico dell'Acquirente.
  • Le richieste di modifica dell'indirizzo devono essere inviate per iscritto prima dell'affidamento della spedizione al corriere. Le modifiche successive non sono garantite.
  • Per le spedizioni non ritirate durante i tentativi di consegna del corriere e restituite al Venditore, i costi di spedizione di andata e ritorno sono addebitati all'Acquirente.

8. Obbligo di verifica alla consegna — IMPORTANTE

L'Acquirente ha la qualità di commerciante. Pertanto, ai sensi dell'articolo 23/1-c del Codice di Commercio turco:

  1. Il pacco deve essere controllato in presenza del corriere. I pacchi schiacciati, strappati, bagnati, aperti o con il nastro manomesso non devono essere accettati, oppure si deve far redigere al corriere un verbale di danno. Il Venditore non risponde delle spedizioni danneggiate accettate senza verbale.
  2. I vizi evidenti (prodotti mancanti, prodotti errati, prodotti rotti/danneggiati) devono essere comunicati per iscritto al Venditore entro 2 (due) giorni dalla consegna.
  3. I vizi occulti devono essere comunicati entro 8 (otto) giorni dalla loro scoperta.

In assenza di comunicazione entro tali termini, i prodotti si considerano accettati. Per la procedura di comunicazione e i passaggi successivi, si vedano le Condizioni di Annullamento e Reso.

9. Passaggio del rischio e della proprietà

Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti passa all'Acquirente nel momento in cui i prodotti vengono consegnati al corriere. La proprietà dei prodotti passa all'Acquirente con il pagamento integrale del prezzo dell'ordine al Venditore.

10. Forza maggiore

I tempi di consegna non decorrono in circostanze al di fuori del ragionevole controllo del Venditore, quali calamità naturali, epidemie, guerre, scioperi, attacchi informatici, chiusure delle dogane o dello spazio aereo, disservizi operativi dei corrieri o provvedimenti delle autorità pubbliche. In tal caso il Venditore informa l'Acquirente; se la consegna non è possibile entro un tempo ragionevole, ciascuna parte può annullare l'ordine e l'importo incassato viene rimborsato all'Acquirente.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda su spedizioni e consegne:

  • E-mail: bysedajewellery@gmail.com
  • Telefono: +90 506 114 03 54