Informativa sulla Privacy e sulla Protezione dei Dati Personali

Ultimo aggiornamento: 20 ottobre 2026

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In Seda Jewellery («noi» o il «Negozio») teniamo alla riservatezza dei tuoi dati personali per offrirti un'esperienza di acquisto sicura e personalizzata. La nostra piattaforma di e-commerce è basata su Shopify, che ci consente di offrirti questi servizi in sicurezza.

La presente Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito, acquisti da noi all'ingrosso o ci contatti.

1. Dati personali che raccogliamo

A seconda dell'uso che fai dei nostri servizi, possiamo raccogliere i seguenti dati:

• Dati di contatto e identificativi: nome, cognome, indirizzo di fatturazione/spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.

• Dati commerciali e finanziari: ragione sociale, ufficio delle imposte/codice fiscale e dati del metodo di pagamento (i dati della carta sono cifrati direttamente dagli istituti di pagamento e non vengono conservati da noi).

• Dati delle transazioni: lo storico dei tuoi ordini, le richieste di reso/sostituzione e i prodotti che aggiungi al carrello.

• Dati del dispositivo e di utilizzo: indirizzo IP, dati del browser e attività di navigazione sul sito, raccolti automaticamente durante la visita (tramite cookie).

2. Come utilizziamo i tuoi dati personali

Trattiamo i dati raccolti per queste finalità principali:

• Gestione degli ordini: ricevere e spedire i tuoi ordini, elaborare i pagamenti e gestire le operazioni all'ingrosso.

• Comunicazione: informarti sullo stato del tuo ordine, fornire assistenza clienti e (con il tuo consenso esplicito) contattarti in merito a nuovi cataloghi, sconti e promozioni.

• Sicurezza e miglioramento: prevenire possibili frodi, garantire la sicurezza del sito e offrirti una migliore esperienza nel negozio.

• Obblighi di legge: emettere fatture e rispettare la normativa commerciale e fiscale vigente.

3. Con chi condividiamo i tuoi dati personali

Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati senza il tuo consenso. Tuttavia, per erogare i nostri servizi possiamo condividerli per finalità legittime con:

• Fornitori di servizi: Shopify, che fornisce la nostra piattaforma di e-commerce, società di spedizione, fornitori di servizi di pagamento (ad es. iyzico, PayTR) e fornitori di fatturazione elettronica.

• Autorità: autorità pubbliche competenti, quando richiesto dalla legge o per tutelare i nostri diritti.

Nota: per informazioni su come Shopify protegge i tuoi dati secondo standard internazionali, consulta l'Informativa sulla Privacy di Shopify.

4. Sicurezza e conservazione dei dati

Adottiamo le misure tecniche necessarie per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita o alterazione. I tuoi dati sono conservati in sicurezza per tutto il tempo in cui ti forniamo i servizi e fino alla scadenza dei termini legali di conservazione (ad es. per le registrazioni delle fatture).

5. I tuoi diritti (ai sensi della KVKK, la legge turca sulla protezione dei dati personali)

In relazione ai tuoi dati personali, hai il diritto di:

• sapere quali tuoi dati vengono trattati,

• chiedere la rettifica dei dati incompleti o inesatti,

• chiedere la cancellazione dei tuoi dati,

• disiscriverti dal marketing o dalle newsletter in qualsiasi momento.

Puoi aggiornare le tue preferenze di comunicazione in qualsiasi momento tramite il link «Annulla iscrizione» (Unsubscribe) in fondo alle nostre e-mail promozionali oppure contattandoci.

6. Contatti

Per qualsiasi domanda, richiesta o reclamo relativo alla nostra informativa sulla privacy o ai tuoi dati personali, puoi contattarci tramite i seguenti canali:

Seda Jewellery

• E-mail: bysedajewellery@gmail.com

• Telefono: +90 506 114 03 54

• Indirizzo: Marputçular Caddesi, Marputçular İş Merkezi Kat 2, No 6/143, 34110 Fatih/Istanbul